隨著廣東省返工潮的來臨，疫情防控工作變得更加嚴峻，從防止病例輸入轉向"防輸入"與"防擴散"并重。為進一步做好疫情防控，廣東聯通發揮通信企業技術優勢，面向基層社區和政府定點酒店，利用5G、AI、物聯網、云平臺等新技術，打造"無接觸"式社區和"無接觸式"酒店，有力協同政府織密疫情防控網，打贏疫情防控阻擊戰。

5G居家隔離監控管理系統織密社區防疫網

根據深圳市新冠肺炎疫情防控指揮部《關于建立社區聯防聯控機制的若干措施》要求，要實行嚴格嚴密的社區防控舉措，確診病例樓需實行14天"硬隔離"，對于返深人員也要求居家隔離14天，如何管控好居家隔離，是擺在政府管理人員眼前的大難題。為解決這一問題，深圳聯通打造5G居家隔離監控管理系統，系統整合了5G、物聯網、云平臺等技術，可實現監控對象異動報警、圖像實時回傳、存儲和分析、云呼叫等功能，是防控工作人員的'千里眼順風耳'，提升社區對居家隔離人員管理的高效性，使居家隔離落到實處的同時，降低上門排查的感染風險。系統使用也很便捷，只需要將監管設備膠貼安裝在需要居家醫學觀察人員的門口上，隔離家庭的門一打開，隔離人員出現在監控中，系統就會在后臺報警，負責該片區隔離工作的網格人員就會在手機收到提醒。同時，這個系統涵蓋了多級管理模式，能實現社區、街道辦、區政府多級監管功能。

5G居家隔離監控管理系統以機器換人的形式，全天候管控居家隔離人員，在當前疫情防控工作壓力較大的情況下有力地解放了人力，提高了管理效率。"這個設備能實現24小時值守，我們測試了一下，報警很精確，可快速定位到樓棟和房間號，極大方便了社區人員的監管工作，可以說解決了當下居家隔離人員監管工作的燃眉之急。同時，這一種做法得到了居家隔離人員的普遍理解，更好的幫助他們做好隔離，也讓社區內其他的住戶感到安心。"一位社區工作者說道。

5G＋AI機器人打造無接觸酒店

"213號房的客人，您的菜在第二層桌臺，請取餐!您可以開動了，更多美食馬上送到!"客人只要在送餐機器人屏幕上點擊"完成"，就完成了一項送餐服務。近期，這個場景出現在越秀的部分隔離酒店，機器人成為了防疫戰役中備受關注的"小網紅"。

2月11日起，廣州聯通與越秀區科工信局聯合推出的5G+AI送餐機器人項目正式啟動，目前已在廣州市內部分隔離酒店投入運營。該機器人代替人工，為隔離人群提供全自主"免接觸式"餐飲、日用品、藥品等必需品的服務，不僅可以阻斷"人傳人"新冠病毒傳染鏈條，從而降低交叉感染，減少隔離區內部病毒傳播的可能性，還可以最大化減輕工作人員的工作，提升工作效率，減少一次性防護物資消耗。

此外，廣東聯利用5G、物聯網、大數據、人工智能等新技術，提供5G+熱成像體溫檢測服務、大數據"智慧防控"系統服務、疫情篩查智能外呼平臺服務，目前已在廣州、深圳、東莞、佛山等地市廣泛應用，助力當地政府和企業做好疫情防控和復工復產工作。

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